Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jan Śliwak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GroobaPaka Jan Śliwak, ul. Żwirki i Wigury 4/2, 47-224 Kędzierzyn-Koźle, NIP: 7492126560 (dalej: „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na GroobaPaka.kontakt@o2.pl lub zadzwoń: 660 623 253.

2. Jakie dane zbieramy

Dane do zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon, a przy fakturze – nazwa firmy i NIP.
Dane o transakcji: zamówione produkty, kwoty, wybrany sposób dostawy i płatności. Danych karty płatniczej nie przechowujemy – obsługują je operatorzy płatności.
Korespondencja: treść wiadomości wysłanych do nas e-mailem, przez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, sposób korzystania ze sklepu (pliki cookies i podobne technologie).

3. Cele i podstawy prawne

Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym dostawa, płatność, zwroty i reklamacje – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obowiązki prawne, np. wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej, obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Odpowiedzi na pytania wysłane przez formularz, e-mail lub telefon – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: kontakt z Tobą).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Newsletter – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Statystyki i reklamy (np. narzędzia Google i Meta) – tylko na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Bezpieczeństwo sklepu i zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

Shopify – dostawcy platformy sklepu (hosting i obsługa zamówień);
operatorom płatności – do obsługi płatności online;
przewoźnikom (InPost, DPD, DHL, ORLEN Paczka) – do doręczenia przesyłki;
biuru rachunkowemu i dostawcom oprogramowania do faktur – do rozliczeń;
dostawcom usług e-mail i narzędzi analitycznych lub reklamowych (np. Google, Meta) – tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę;
organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Shopify, Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

6. Jak długo przechowujemy dane

dane z zamówień – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku;
korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na GroobaPaka.kontakt@o2.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania (np. koszyk, bezpieczeństwo) oraz – za Twoją zgodą – plików cookies analitycznych i marketingowych. Swoje wybory możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach plików cookies dostępnych w stopce sklepu lub w ustawieniach przeglądarki.

9. Platforma Shopify

Sklep działa na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane w naszym imieniu w celu świadczenia usług sklepu, a w zakresie niektórych własnych funkcji – jako odrębny administrator. Więcej informacji: Polityka prywatności Shopify dla klientów.